Документы

Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных посетителей сайта службы вскрытия замков «Мастер Замков».

1. Общие положения

Используя сайт, посетитель подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности. Если посетитель не согласен с условиями обработки данных, ему следует прекратить использование сайта.

Оператор обрабатывает данные для связи с клиентами, консультации по услугам вскрытия замков, уточнения адреса выезда мастера и улучшения работы сайта.

2. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может получать имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес оказания услуги, сведения о проблеме с дверью или замком, а также технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.

3. Цели обработки данных

Персональные данные используются для обработки заявок, обратного звонка, согласования стоимости и времени выезда, выполнения услуги, направления ответов на обращения, ведения внутреннего учета и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, обращения пользователя через сайт или по телефону, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора или соблюдения требований закона.

5. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться специалистам, принимающим заявки и выполняющим выезд, сервисам связи, хостинг-провайдерам, системам аналитики и иным подрядчикам только в объеме, необходимом для работы сайта и оказания услуги.

Оператор не продает персональные данные и не передает их третьим лицам для самостоятельной рекламной рассылки.

6. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и похожие технологии для корректной работы страниц, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламы и улучшения пользовательского опыта. Посетитель может ограничить использование cookies в настройках браузера.

7. Хранение и защита данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Срок хранения определяется целями обработки, требованиями закона и необходимостью подтверждения факта обращения.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение по контактам, указанным на сайте.

9. Контакты оператора

Адрес для корреспонденции: Москва, ул. Тверская, д. 7. Для связи можно использовать телефон или электронную почту, указанные на сайте.

10. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное.

Дата публикации: 13 августа 2026 г.